Строительство закончилось, а материалы остались? Или ваш мастер случайно ошибся? Не беда.
Мы примем назад складские материалы в товарном виде и вернем за них уплаченные вами деньги. Возврат принимается в течение 30 дней с момента отгрузки.
Обратите внимание, мы не принимаем обратно следующие материалы:
Товары изготовленные или привезенные на заказ
Товары с пометкой «распродажа»
Товары имеющие повреждения, сколы, царапины или нарушена целостность упаковки
Материалы, которые вы забирали самостоятельно с магазина, принимаются обратно в том же магазине.
Материал, который мы доставили на ваш объект, можно сдать в любом удобном для вас магазине.
Мы можем организовать вывоз материала с объекта к нам на склада за счет средств покупателя — оплаты транспортировки до нашего склада и погрузочно/разгрузочных работ.
Для осуществления возврата необходимо с собой иметь:
Оригинал кассового чека
Документ, удостоверяющий личность
Возврат денег за материалы, оплаченные наличными
Если вы оплачивали заказ наличными в кассе или при доставке, вам необходимо приехать в любой удобный для вас магазин с документом, удостоверяющим личность и оригиналом чека.
Возврат денег за материалы, оплаченные с доставкой на объект
Вы оформили и оплатили заказ с доставкой, а потом решили отказаться от покупки? Мы вернем вам стоимость материалов и доставки, если машина еще не выехала на объект.
Если машина уже в пути, мы вернем стоимость материалов за вычетом стоимости доставки.
Возврат денег за материалы, оплаченные банковской картой
Если оплата производилась банковской картой, возврат средств возможен только на счет данной банковской карты. НЕ ТЕРЯЙТЕ ЧЕК!
Для заказов, оплаченных на сайте, мы принимаем скан заявления на возврат денежных средств — подробности уточняйте у менеджера.
Срок зачисления денежных средств зависит от банка, обычно он составляет от 1 до 4 дней. Если по каким-то причинам через 4 дня вам не были зачислены средства, пожалуйста, свяжитесь с нами.
Возврат денег за материалы, оплаченные по безналичному расчету
Если вы оплачивали заказ по безналичному расчету и решили отказаться от покупки — напишите заявление на возврат денежных средств в ближайшем к вам магазине.
Перечисление денег осуществляется по оригиналу заявления и на тот же расчетный счет. Срок зачисления денег зависит исключительно от банка.